Không có gì ngạc nhiên khi các sòng bạc đang tận dụng các công nghệ phân tích khách và máy đếm người mới nhất để kiểm soát đám đông để tăng sự hài lòng của khách hàng và cải thiện biên lợi nhuận của họ. Nếu bạn là người quản lý sòng bạc, đây là một số cách mà công nghệ đếm người có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Những lợi ích mà công nghệ máy đếm người mang lại cho sòng bạc

Để đo lượng người đi bộ hàng ngày

Các thiết bị máy đếm người ở lối vào đưa ra thước đo chính xác về số lượng người ghé thăm sòng bạc hàng ngày. Với thông tin này, các nhà quản lý có thể giải mã mức độ hoạt động của doanh nghiệp, số tiền trung bình mỗi người dùng chi tiêu và các nguồn lực cần thiết để vận hành sòng bạc một cách tối ưu.

Máy đếm người ở lối vào của các khu vực chính trong sòng bạc cùng với thiết bị bản đồ nhiệt cũng hiển thị luồng khách trong sòng bạc. Nó cho người quản lý biết cách mọi người di chuyển xung quanh địa điểm và lối đi nào có nhiều người đi bộ nhất, các trung tâm giải trí được đặt một cách chiến lược dọc theo những con đường này có thể tăng doanh thu và lợi nhuận.

Đo lưu lượng khách hàng trong ngày

Để xác định khoảng thời gian hoạt động cao và thấp

Dữ liệu hàng giờ từ máy đếm người cho thấy sòng bạc bận rộn như thế nào vào các thời điểm khác nhau trong ngày. Khi chuẩn bị cho các sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi đặc biệt, dữ liệu này cho người quản lý biết có thể tiếp cận những đối tượng lớn hơn vào khung thời gian nào?

Thông tin này cũng có thể được sử dụng để cải thiện việc lập kế hoạch cho nhân viên. Trong thời gian cao điểm, sòng bạc sẽ cần thêm nhân viên an ninh, người chia bài, nhân viên phục vụ tầng, đại diện dịch vụ khách hàng và máy chủ bán đồ ăn. Để giảm chi phí lao động, một tổ lái bộ xương có thể được duy trì trong thời gian ít hoạt động.

Để xác định các khu vực bận rộn nhất trong sòng bạc

Việc xác định các khu vực bận rộn nhất của sòng bạc là rất quan trọng vì có thể tạo ra bao nhiêu doanh thu trong các khu vực này. Với công nghệ máy đếm người và bản đồ nhiệt, người quản lý có thể xác định có bao nhiêu người ghé thăm mỗi phần và thời gian trung bình họ dành cho đó. Khi các sản phẩm mới đang được giới thiệu, chúng có thể được đặt trong các khu vực nhiều người qua lại, đảm bảo rằng chúng được tiếp xúc với số lượng khách truy cập tối đa. Các phần này cũng phải là nơi có các máy đánh bạc có tiềm năng doanh thu cao nhất, cũng như có đủ máy rút tiền để đảm bảo rằng người chơi đánh bạc không bao giờ hết.

Để quản lý đám đông hiệu quả

Trong thời kỳ cao điểm, các sòng bạc rất nhộn nhịp khi các phòng đánh bạc và bàn bài bắt đầu quá đông, du khách rời đi và chuyển sang sòng bạc tiếp theo. Với công nghệ quản lý hàng đợi, người quản lý có thể duy trì trật tự tốt hơn, quản lý đám đông tốt hơn và tránh mất khách hàng tiềm năng.

Giám sát hoạt động của khách trên các tầng và phòng của sòng bạc, hệ thống quản lý hàng đợi sẽ thông báo cho người quản lý khi các hàng chờ bắt đầu hình thành. Dữ liệu lịch sử từ hệ thống cũng có thể được phân tích để tối ưu hóa hoạt động và triển khai nhân viên cho những ngày bận rộn trong tương lai.

Để đo lường hiệu suất của các cửa hàng trong sòng bạc

Sòng bạc thường có các doanh nghiệp thứ cấp ở cùng một địa điểm, ví dụ: cửa hàng bán lẻ, cửa hàng quà tặng, nhà hàng, phòng chờ, v.v. Bằng cách so sánh dữ liệu từ các thiết bị máy đếm người, người quản lý có thể xác định doanh nghiệp nào đang hoạt động tối ưu và doanh nghiệp nào đang tụt hậu. Ngoài ra, dữ liệu khách truy cập từ sòng bạc có thể được hiển thị cho các doanh nghiệp, chẳng hạn như chuỗi trang sức, đang tìm cách mở một cửa hàng trong khuôn viên sòng bạc. Đây là bằng chứng về hoạt động đặt chân đến doanh nghiệp mới, cho thấy cơ sở khách hàng tiềm năng của họ.

Đo lường hiệu suất thông qua máy đếm người

Để đánh giá hiệu suất so với các sòng bạc khác

Một số sòng bạc có địa điểm phụ trong cùng một quận hoặc ở các bang quốc gia khác nhau. Với công nghệ máy đếm người, chủ sở hữu dễ dàng đánh giá hiệu suất của họ và xem cái nào hoạt động kém hơn cho vị trí của nó. Ví dụ: nếu một sòng bạc ở Palm Springs hoạt động tốt hơn các đối tác của nó ở Atlantic City và Las Vegas, thì chiến lược chiến thắng có thể được nhân rộng trên toàn chuỗi.

Để đo lường hiệu quả của các quảng cáo và các sáng kiến ​​tiếp thị

Trước đây, khi các sáng kiến ​​tiếp thị và chiến dịch quảng cáo mới được đưa ra, các doanh nghiệp chỉ có thể đo lường hiệu quả của chúng bằng cách kiểm tra xem doanh thu đã tăng lên bao nhiêu. Tuy nhiên, công nghệ máy đếm người cung cấp nhiều thông tin hơn. Các nhà quản lý sòng bạc hiện có thể định lượng hiệu suất của các quảng cáo mới theo số tiền đã chi. Họ có thể xác định có thêm bao nhiêu người đã ghé thăm sòng bạc trên mỗi đô la chi tiêu cho tiếp thị.

Thiết Bị An Ninh T&L là nhà cung cấp giải pháp máy đếm người đảm bảo chất lượng cao. Nếu bạn là một nhà quản lý sòng bạc muốn vượt lên trước đối thủ, hãy tận dụng những giải pháp là một nơi tốt để bắt đầu. Hãy truy cập trang web hay liên hệ chúng tôi để tìm hiểu về các loại cổng nghệ đếm người này nhé.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH T&L HCM

Địa chỉ: 134/28 Man Thiện, Quận 9, Tp.HCM

Website: www.tnlsecurity.com

Hotline: 0379 50 0379

Tel: +028 3636 7258

Email: sale@tnlsecurity.com   

Kênh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKWdlN6THhzbC5JMCgj93PQ