Chúng ta thường đến sân bay một cách vội vàng, căng thẳng và lo lắng khi lên máy bay. Những cảm xúc này sau đó được khuếch đại khi chúng ta đối mặt với những dòng không bao giờ kết thúc trong một bối cảnh vô tổ chức. Thông thường điểm khó khăn nhất của việc đi lại là xếp hàng và chờ đợi lâu trong sân bay. Công nghệ máy đếm người cho phép các nhà quản lý quản lý hiệu quả lưu lượng hành khách và xếp hàng bằng cách cung cấp dữ liệu thời gian thực. Với máy đếm, ban quản lý có thể nâng cao hiệu quả hoạt động của họ và phục vụ khách hàng du lịch tốt hơn. Hãy tìm hiểu những lý do hàng đầu tại sao các sân bay nên áp dụng công nghệ đếm người hiện nay.

Máy đếm người

Tại sao nên chọn máy đếm người cho sân bay

Theo dõi và dự đoán tỷ lệ đến của hành khách: Nhận dạng hàng đợi trong công nghệ máy đếm người cung cấp cho ban quản lý khả năng xem hàng trong kiểm soát hộ chiếu, kiểm tra hành lý và khách đến trong thời gian thực. Với loại dữ liệu này, các sân bay có thể điều phối nhân viên phục vụ, mở quầy hoặc thậm chí sắp xếp lại hàng đợi để hành khách có trải nghiệm đi và đến liền mạch.

Chuẩn bị tốt hơn trong thời gian du lịch cao điểm: Máy đếm người cho phép các sân bay so sánh lưu lượng giao thông giữa các khung giờ khác nhau. Điều này sẽ giúp ban lãnh đạo có thể chuẩn bị đầy đủ trước các kỳ nghỉ lễ và thời gian du lịch cao điểm. Công nghệ đếm số người cung cấp dữ liệu chi tiết để phân tích, chẳng hạn như nhận dạng mẫu trong thời gian đi lại cao điểm cũng như lập công thức hàng đợi trong các ngày trong tuần / cuối tuần.

Bộ đếm người xác định công thức hàng đợi: Máy đếm người có thể được tận dụng với quản lý hàng đợi. Thông qua công nghệ này, ban quản lý có thể xác định trong bất kỳ khung thời gian nhất định nào, số lượng hành khách chờ đợi tại nhà ga, nhận hành lý, xuất vé, kiểm soát hộ chiếu, phòng giặt và khu vực bán lẻ. Với dữ liệu này trong tay, luồng hành khách có thể được chuyển hướng đến các tuyến ngắn hơn để giảm thời gian chờ đợi của họ.

Cung cấp thông tin hàng đợi

Nhắc nhở các hành động tức thì: Với máy đếm người, quản lý sân bay có thể được thông báo gần như ngay lập tức nếu hành khách đang xếp hàng trong một hàng đợi hoặc khu vực cụ thể. Có được kiến ​​thức này cho phép quản lý và nhân viên hỗ trợ khách truy cập trong một khung thời gian ngắn. Có hành động nhanh chóng và thời gian phản hồi ngắn hơn sẽ làm tăng sự hài lòng chung của du khách tại sân bay cụ thể.

Giúp hành khách đặt ra những kỳ vọng thực tế: Hành khách có xu hướng bớt sốt ruột hơn khi biết thời gian chờ đợi sẽ là bao lâu. Sân bay có thể thông báo cho du khách về thời gian chờ đợi dự kiến ​​của họ thông qua màn hình, thông báo đẩy hoặc trực tiếp. Bằng cách minh bạch, các sân bay có thể loại bỏ nguy cơ lo lắng không rõ gây ra khi du khách bị bỏ lại mà không có bất kỳ câu trả lời chắc chắn nào.

Không phải tất cả các hàng đợi đều giống nhau: Một số hàng đợi có vẻ đông đúc hơn họ tưởng. Các giải pháp máy đếm người có thể giúp ban quản lý chuyển hướng lưu lượng truy cập đến hàng đợi hiệu quả hơn dựa trên phân tích thời gian thực. Theo các nghiên cứu khác nhau, khi được chuyển hướng đến một hàng đợi ngắn hơn, thời gian chờ đợi cảm nhận của khách đã giảm xuống vì mọi thứ đang diễn ra theo chuyển động.

Khách đến sân bay luôn biết họ muốn gì, muốn đến đâu và khi nào họ cần đến đó. máy đếm người là giải pháp cho trải nghiệm du lịch nhanh hơn, hiệu quả hơn và thú vị hơn. Để tham khảo thêm hãy liên hệ Thiết Bị An Ninh T&L qua những thông tin dưới đây nhé.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH T&L HCM

Địa chỉ: 134/28 Man Thiện, Quận 9, Tp.HCM

Website: www.tnlsecurity.com

Hotline: 0379 50 0379

Tel: +028 3636 7258

Email: sale@tnlsecurity.com  

Kênh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKWdlN6THhzbC5JMCgj93PQ