Bạn muốn biết cách thúc đẩy chuyển đổi trong bán lẻ không? Việc thu thập số liệu phân tích cửa hàng bán lẻ với hệ thống máy đếm người sẽ giúp việc tăng tỷ lệ chuyển đổi bán lẻ của bạn trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Dữ liệu khách hàng cho biết các chiến lược chuyển đổi bán lẻ có cơ hội thành công cao hơn. Bạn có thể sử dụng thông tin của mình để quan sát khách hàng và thực hành quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả. Tìm hiểu cách chuyển đổi trong bán lẻ với các phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu và lấy khách hàng làm trung tâm.
Hai loại máy đếm người thông dụng
Những lợi ích mà máy đếm người mang lại cho cửa hàng
Với máy đếm người thì chủ cửa hàng bán lẻ sẽ nhận được những lợi ích cụ thể như sau:
- Tối ưu hóa việc lên lịch của nhân viên bằng cách phân tích dữ liệu lưu lượng truy cập cửa hàng, không phải dữ liệu bán hàng.
- Quan sát hoạt động của cửa hàng để xác định lý do tại sao khách hàng không mua.
- Phát triển đào tạo cộng tác viên bán hàng và đặt mục tiêu để giúp chuyển đổi.
- Kiểm soát các dòng đăng ký của bạn để cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
- Cải thiện bố cục cửa hàng của bạn.
- Đưa ra mức giá phù hợp để cạnh tranh với các nhà bán lẻ lớn và cửa hàng trực tuyến.
- Hiện khuyến khích nhân viên để nâng cao tinh thần và tăng chuyển đổi cửa hàng.
- Dẫn dắt bằng ví dụ để chứng minh dịch vụ khách hàng chất lượng hàng đầu cho nhân viên của bạn.
- Cung cấp mẫu miễn phí để thúc đẩy lòng tin và nhận thức về thương hiệu.
- Quản lý mức hàng tồn kho của bạn để giữ cho doanh nghiệp của bạn luôn có hàng.
- Thực hiện và thúc đẩy Chính sách hoàn trả không có rắc rối.
- Cách máy đếm người đưa ra dữ liệu từ Thiết Bị An Ninh T&L có thể giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi bán lẻ.
Đánh giá khách hàng tiềm năng
Xây dựng chiến lược cho nhân viên với máy đếm người
Xây dựng lịch trình cho nhân viên xung quanh số lượng lưu lượng khách hàng có thể cải thiện khả năng chuẩn bị của nhóm của bạn trong những thời điểm bận rộn trong ngày. Chiến lược nhân sự chỉ dựa trên doanh số bán hàng không thể tính đến tổng số khách hàng cần hỗ trợ trong cửa hàng. Hãy tưởng tượng rằng đã đến giờ ăn trưa và một số cộng sự ban ngày của bạn đang làm việc ngoài giờ cho giờ nghỉ trưa của họ. Nhân viên từ các doanh nghiệp bên kia đường cũng đang nghỉ trưa và quyết định giết thời gian trong cửa hàng. Đột nhiên, cửa hàng của bạn có rất nhiều khách hàng và thiếu nhân viên để chăm sóc họ.
Nghiên cứu cho thấy rằng trong thời gian lưu lượng truy cập cao điểm, tỷ lệ chuyển đổi có xu hướng giảm xuống. Tại sao điều này chính xác? Trong ví dụ trên, tỷ lệ chuyển đổi sẽ giảm do xếp hàng dài tại quầy đăng ký hoặc thiếu nhân viên sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trên sàn. Các cộng sự của bạn cần phải ăn. Tuy nhiên, để khắc phục tình trạng cụ thể này, bạn có thể cân nhắc sắp xếp thời gian nghỉ ngơi một chút trước bữa trưa và một chút sau bữa trưa để không bị sa lầy vào giữa ngày cao điểm. Nếu bạn đang theo dõi lưu lượng truy cập của máy đếm người trong cửa hàng của mình, bạn sẽ có thể xác định các thời gian có lưu lượng truy cập cao khác trong ngày, tuần, tháng và năm. Biết được thời gian lưu lượng truy cập cao điểm sẽ cho phép bạn đảm bảo rằng bạn có đủ cộng sự sẵn sàng hỗ trợ khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi lưu lượng truy cập bán lẻ của bạn.
Sắp xếp nhân viên hợp lý
Lắp đặt máy đếm người với Thiết Bị An Ninh T&L
Qua những thông tin cũng như lợi ích mà máy đếm người mang lại để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho cửa hàng thì đây là một trong những thiết cần cần nên có. Để có thể nhận được những công nghệ máy đếm mới nhất bạn hãy liên hệ Thiết Bị An Ninh T&L qua những thông tin dưới đây để được tư vấn và nhận được báo giá cho các sản phẩm phù hợp.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH T&L HCM
Địa chỉ: 134/28 Man Thiện, Quận 9, Tp.HCM
Website: www.tnlsecurity.com
Hotline: 0379 50 0379
Tel: +028 3636 7258
Email: sale@tnlsecurity.com
Kênh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKWdlN6THhzbC5JMCgj93PQ
