Những người nắm lấy cơ hội kỹ thuật số đã tận dụng lợi thế của việc trở thành những người đi đầu trong ngành. Họ cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm mượt mà và thú vị hơn, đồng thời cũng mua sắm tập dữ liệu rất có giá trị về khách hàng mà họ có thể sử dụng để cải thiện hoạt động và tăng lợi nhuận của họ. Các nhà bán lẻ có thể hưởng lợi từ nhiều tiến bộ công nghệ. Nhưng các công nghệ được sử dụng nhiều nhất là máy đếm người ra vào và quản lý hàng đợi. Chúng ta hãy cùng theo dõi những lợi ích mà các công nghệ này mang lại nhé.

Hệ thống máy đếm người ra vào giúp hạn chế nhân viên

Hệ thống máy đếm người ra vào có ích không chỉ cho các nhà bán lẻ mà còn cho nhiều doanh nghiệp khả thi khác chẳng hạn như, bảo tàng, sân bay, sự kiện và địa điểm triển lãm. Bán lẻ là một trong những ngành có lợi thế nhất có thể được hưởng lợi từ việc đếm số người, có khả năng tăng số lượng chuyển đổi và quy mô giỏ hàng trung bình thông qua phân tích dữ liệu đếm người. Sử dụng dữ liệu để đưa ra các quyết định chiến lược và hoạt động mang lại cho các nhà bán lẻ một lợi thế đáng kể để đi trước các đối thủ cạnh tranh của họ một bước.

Trong năm 2017, các nhà bán lẻ đã tăng cường đưa hệ thống máy đếm người ra vào sử dụng tốt hơn để nâng cao kết quả kinh doanh của họ theo nhiều cách.

• Bằng cách phân tích số người và số liệu đếm khách hàng, các nhà bán lẻ đã sắp xếp các màn hình hiển thị trên cửa sổ, bố cục cửa hàng và hàng hóa để mang lại hiệu suất vượt trội. Bằng cách này, các nhà bán lẻ có cơ hội thu hút nhiều khách hàng hơn bằng cách cung cấp cho họ trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn.

Phân tích dữ liệu từ máy đếm người ra vào

• Hệ thống máy đếm người ra vào cũng có ích cho việc tối ưu hóa nhân viên và đánh giá hiệu suất. Dữ liệu thu được từ số người cho phép các nhà quản lý bán lẻ chính xác hơn khi đánh giá hiệu suất của nhân viên cửa hàng. Ngoài ra, việc tối ưu hóa hoạt động của nhân viên song song với lượng khách cho phép các nhà bán lẻ cắt giảm chi phí và tăng mức độ hài lòng của khách hàng.
• Đo điểm chuẩn là một lợi thế khác mà các nhà bán lẻ sử dụng hệ thống đếm người rất thích. Với dữ liệu thu được từ nhiều cửa hàng, các nhà bán lẻ có thể xác định các cửa hàng có hiệu suất cao nhất và thấp nhất của họ. Quầy nhân viên cho phép ban quản lý đặt ra các mục tiêu bán hàng thực tế trên quy mô giỏ hàng trung bình và so sánh hoạt động của nhiều cửa hàng trước khi đưa ra quyết định hoạt động.

Công nghệ quản lý hàng đợi cho cửa hàng

 Trong một ngành cạnh tranh như bán lẻ, sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng nhất mà ban quản lý cần xem xét để đảm bảo dòng doanh thu liên tục. Các nhà bán lẻ không còn chỉ bán hàng hóa mà đang bán trải nghiệm mua hàng.

• Hệ thống quản lý hàng đợi cho phép phân tích dữ liệu để giảm thời gian chờ đợi trung bình của khách hàng một lần nữa vào năm 2017. Chờ đợi trong hàng dài được coi là một trong những khía cạnh cản trở nhất của trải nghiệm mua sắm. Hầu hết các khách hàng đều bỏ cuộc mà không mua hàng hoặc đến thăm đối thủ cạnh tranh vì thời gian xếp hàng. Xếp hàng dài vì doanh thu giảm tới 39%. May mắn thay, công nghệ quản lý hàng đợi có sẵn cho các nhà bán lẻ để tránh những thiệt hại này và tăng cường lợi nhuận!

Quản lý hàng đợi tránh cho khách hàng bỏ đi

Công nghệ quản lý hàng đợi cho phép các nhà bán lẻ phân tích thời gian trung bình dành cho việc chờ đợi trong hàng đợi, xác định độ dài hàng đợi thanh toán tối ưu và phân bổ nhân viên cho phù hợp. Việc áp dụng các quyết định hoạt động bằng cách sử dụng dữ liệu này đã giúp các nhà bán lẻ ngăn chặn việc mất bất kỳ cơ hội bán hàng nào bằng cách giảm tỷ lệ từ bỏ và nâng cao lòng trung thành của khách hàng nhiều lần. Lòng trung thành của khách hàng lâu dài có tầm quan trọng hàng đầu trong việc tạo ra lợi nhuận lâu dài và điều này chỉ có thể được thực hiện bằng cách đảm bảo trải nghiệm mua sắm thú vị tại cửa hàng của bạn.

Ngày càng có nhiều nhà bán lẻ bắt đầu sử dụng công nghệ máy đếm người ra vào, quản lý hàng đợi để tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Chắc chắn rằng trong năm tới, các giải pháp tốt hơn nữa sẽ được cung cấp và thậm chí nhiều nhà bán lẻ sẽ bắt đầu sử dụng công nghệ để cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng và đảm bảo họ đưa ra các quyết định chiến lược đúng đắn để luôn phù hợp!

Cung cấp máy đếm người ra vào chất lượng

Thiết Bị An Ninh T&L chuyên cung cấp máy đếm người ra vào với nhiều phương pháp khác nhau phù hợp với nhu cầu sử dụng của người dùng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm để lắp đặt cho cửa hàng của mình thì còn chần chờ gì mà không liên hệ chúng tôi ngay để được tư vấn

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH T&L HCM

Địa chỉ: 134/28 Man Thiện, Quận 9, Tp.HCM

Website: www.tnlsecurity.com

Hotline: 0379 50 0379

Tel: +028 3636 7258

Email: sale@tnlsecurity.com  

Kênh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKWdlN6THhzbC5JMCgj93PQ