GIẢI THÍCH MÁY ĐẾM NGƯỜI LÀ GÌ? VÀ KHI SỬ DỤNG CHO BẢO TÀNG MANG LẠI LỢI ÍCH GÌ?

Đo lường số lượng khách truy cập là chìa khóa để phân tích hành vi của người mua sắm và biến trình duyệt thành người mua. Tất cả các cửa hàng web đều đo lường số lượng khách truy cập. Điều đáng ngạc nhiên là nhiều cơ sở kinh doanh trên đường phố lại bỏ qua việc thu thập số liệu thống kê từ máy đếm người này. Họ sẽ bỏ qua những những hiểu biết gì? Và khi kết hợp cho bảo tàng thì có lợi ích gì chúng ta cùng tìm hiểu nhé.

Tác động của máy đếm người khi đưa ra một chiến dịch quảng cáo

 Số lượng khách truy cập có tăng trong chiến dịch không?

 Doanh số có tăng tương ứng không?

 Số lượng khách truy cập có duy trì sau chiến dịch không?

 Các nỗ lực tiếp thị có thành công trong việc thúc đẩy triển vọng. Không có người vào cửa hàng thì không có cơ hội chuyển đổi bán hàng.

 Đặt mục tiêu chuyển đổi khách truy cập và doanh số để đo lường thành công tiếp thị từ máy đếm người.

Máy đếm người thông dụng

Giờ mở cửa tối ưu

 Hiểu số lượng khách truy cập theo nửa giờ hay ngày trong tuần. Có nhiều người mua sắm hơn vào cuối ngày không?

 Khi bạn thay đổi giờ mở cửa, hãy so sánh kết quả trong cả ngày. Giờ mới mang lại khách hàng mới hay chỉ mở rộng những giờ hiện có.

Chuyển đổi bán hàng

 Chuyển đổi bán hàng = lượt truy cập cho đến / khách

 Tính toán chuyển đổi doanh số theo giờ, nửa giờ hoặc 15 phút một lần để xem các đỉnh và đáy.

 Tìm tỷ lệ người không mua hàng và thực hiện các bước để chuyển những người này thành người mua. Nhiều nhân viên sẽ chuyển đổi nhiều trình duyệt hơn cho người mua? Hoặc có lẽ cải thiện cách bố trí cửa hàng sẽ hữu ích.

Quản lý hàng đợi

 Bạn có biết có bao nhiêu người bỏ đi vì xếp hàng quá dài không? Một hệ thống máy đếm người tốt sẽ giúp bạn tìm ra.

Phân bổ nhân viên hiệu quả

 Giám sát khách hàng giờ để lên lịch cho nhân viên tối ưu, phân bổ thêm nhân viên chính xác khi họ cần. Bạn không thể làm điều này chỉ bằng số liệu bán hàng có bao nhiêu doanh số bị mất vì nhân viên không có mặt để chốt giao dịch?

Dữ liệu từ máy đếm người

Xác định xu hướng kinh doanh dài hạn

Một khoản đầu tư khiêm tốn vào số người mang lại lợi ích lớn. Bạn sẽ có thể đo lường:

 Quảng cáo của bạn có hoạt động hay không

 Tỷ lệ chuyển đổi bán hàng của bạn

 Bạn cần bao nhiêu nhân viên

 Hàng đợi của bạn là bao lâu

 Công suất hiện tại của bạn

 Mọi người đứng ở màn hình của bạn bao lâu

 Con đường mọi người đi

Khi lắp đặt hệ thống máy đếm người cho bảo tàng

Ngày càng có nhiều bảo tàng lắp đặt hệ thống máy đếm người để theo dõi khách tham quan và tìm hiểu những thông tin dưới đây.

Mức độ lấp đầy hiện tại: phòng nào bận rộn nhất hiện tại?
Vật trưng bày nào thu hút được sự chú ý của mọi người và vật thể nào bị bỏ quên?
Trường hợp khách mất hứng thú và bỏ đi?
Tổng cộng có bao nhiêu người đã đến thăm, bao nhiêu người trong số này đi đến mỗi tầng và bao nhiêu người đi từng phòng?
Mọi người đã xem mỗi cuộc triển lãm trong bao lâu?
Thời gian cao điểm của du khách?
Thời gian xếp hàng?

Số lượng thời gian thực cho mỗi khu vực có nghĩa là bảo tàng có thể bố trí thêm nhân viên hoặc nhân viên bảo vệ cho các cuộc triển lãm phổ biến. Các vật dụng thường bị hư hỏng hoặc mất cắp hơn trong những căn phòng bận rộn với ít nhân viên trực.

Máy đếm người cho bảo tàng

Nhiều bảo tàng được tài trợ bởi chính phủ và nhận được tài trợ của họ tùy theo số lượng du khách họ nhận được. Việc người ta sử dụng máy đếm người video đưa ra số lượng khách truy cập thực, thay vì dựa trên số lượng vé được phân bổ (ví dụ: khi một đoàn xe buýt chở trẻ em đi dưới một vé nhóm), do đó giúp cấp đơn đăng ký.

Thông tin thu thập được cũng cho phép các bảo tàng điều chỉnh bố cục tầng để tăng sự hài lòng của du khách và khuyến khích các chuyến thăm lặp lại. Dữ liệu không chỉ hữu ích cho việc nâng cao trải nghiệm của du khách, hệ thống máy đếm còn giúp tăng doanh thu trong cửa hàng bảo tàng.

Thông tin được cung cấp có thể được cung cấp trên internet để bảo mật các trình duyệt hoặc được tích hợp. Ngoài ra, nó có thể được thu thập và đưa vào cơ sở dữ liệu nội bộ. Để biết thêm thông tin, hãy gửi thông tin cho chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp Thiết Bị An Ninh T&L qua những thông tin sau để được hỗ trợ tư vấn cụ thể về các công nghệ máy đếm người.