Khả năng thu thập và phân tích thông tin về hiệu suất tại cửa hàng của bạn là vô giá. Việc xác định hiệu quả của bố cục, hiển thị quảng cáo và hàng đợi thanh toán có thể khó nắm bắt. Chắc chắn, bạn có thể thu thập thông tin bán hàng từ hệ thống điểm bán hàng của mình, nhưng nó không thể cho bạn biết tỷ lệ chuyển đổi thực sự. Có bao nhiêu người đã vào hàng đợi của cửa hàng nhưng rời đi mà không mua hàng? Doanh số bán hàng giảm nhưng lượng người truy cập vẫn như cũ? Những gì đã thay đổi? Câu trả lời cho tất cả những câu hỏi này có thể được xác định bằng công nghệ máy đếm người truy cập.
Các bước để lắp đặt máy đếm người truy cập
Bước 1: Đặt Công nghệ đếm số người vào lối vào hàng đợi.
Công nghệ máy đếm người truy cập có thể cung cấp cho bạn phần thông tin còn thiếu khi bạn đang phân tích tỷ lệ chuyển đổi của mình. Đặt nó tại các khu vực quan trọng có thể cho phép bạn đánh giá các khía cạnh cụ thể của cửa hàng. Bằng cách đặt công nghệ đếm người ở lối vào hàng đợi của bạn, bạn sẽ có thể biết chính xác có bao nhiêu người đã vào hàng của bạn với ý định mua hàng.
Máy đếm người truy cập tại hàng đợi
Bước 2: Kết hợp dữ liệu với dữ liệu bán hàng từ hệ thống pos.
Hệ thống điểm bán hàng sẽ có thể cung cấp nửa còn lại của phương trình dữ liệu bán hàng. Bạn sẽ có thể xác định có bao nhiêu người đã mua hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Đảm bảo rằng khoảng thời gian này phù hợp với khoảng thời gian mà công nghệ máy đếm người truy cập đã nắm bắt được lưu lượng truy cập vào hàng đợi của bạn.
Bước 3: Đánh giá xem bạn có đang bị đợi tính tiền hay không
Nếu bạn nhận thấy rằng công nghệ máy đếm người truy cập đang thu hút được nhiều khách hơn hệ thống POS vẫn đang nắm bắt doanh số bán hàng, bạn có thể xem xét với vấn đề hàng đợi của cửa hàng. Thông tin này có thể cung cấp cho bạn đường cơ sở về cách hàng đợi của bạn đang hoạt động. Các dòng có quá dài không? Chúng có bị giảm dần trước khi khách hàng đến thanh toán không? Khi bạn bắt đầu điều chỉnh dòng thanh toán của mình, bây giờ bạn sẽ có thể so sánh tỷ lệ chuyển đổi với tỷ lệ chuyển đổi của đường cơ sở ban đầu để xem liệu bạn có đang cải thiện hay không.
Bước 4: Động não các giải pháp để giải quyết vấn đề.
Có một số vấn đề dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn mong đợi tại hàng đợi. Bạn có đủ nhân viên để di chuyển khách hàng nhanh chóng không? Sử dụng công nghệ máy đếm người truy cập ở các lối vào cửa có thể cung cấp cho bạn thông tin về số lượng người đang vào cửa hàng. Nếu có vẻ như có lưu lượng truy cập cao với số lượng nhân viên tối thiểu, bạn có thể muốn xem xét việc tối ưu hóa các cấp độ nhân sự của mình. Sau đó, sẽ có thể thấy việc tăng số lượng đại diện dịch vụ khách hàng ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi thông qua hàng đợi của bạn như thế nào.
Đánh giá số lượng người đang đợi thanh toán
Có thể bạn cần bảng hiệu quảng cáo hoặc hấp dẫn trên toàn tuyến để giữ khách hàng quan tâm. Sau đó, có thể đo lường nếu những khuyến mại này khuyến khích mọi người hoàn thành giao dịch của họ. Bạn có thể không nhận ra rằng cửa hàng của mình có vấn đề với hàng đợi cho đến khi dữ liệu thích hợp có thể được thu thập từ công nghệ máy đếm người truy cập và sau đó so sánh với dữ liệu bán hàng. Hoạt động trong sự thiếu hiểu biết không có cách nào để điều hành một cửa hàng thành công. Khách hàng vào hàng đợi quan tâm đến sản phẩm của bạn và muốn mua hàng. Đừng để họ bỏ đi vì không nhận tìm ra hàng đợi hay quầy đang hoạt động kém hiệu quả.
Nhà cung cấp máy đếm người truy cập chất lượng
Với những loại công nghệ máy đếm người truy cập hiện nay thì Thiết Bị An Ninh T&L là một trong những cơ sở được ưa chuộng sử dụng và lắp đặt. Nếu như bạn muốn cải thiện cửa hàng của mình để khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn thì hãy liên hệ qua những thông tin dưới đây để được hỗ trợ thiết lập máy đếm người nhanh nhất cho cửa hàng.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH T&L HCM
Địa chỉ: 134/28 Man Thiện, Quận 9, Tp.HCM
Website: www.tnlsecurity.com
Hotline: 0379 50 0379
Tel: +028 3636 7258
Email: sale@tnlsecurity.com
Kênh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKWdlN6THhzbC5JMCgj93PQ
