Một trong những thách thức lớn nhất đối với các chủ doanh nghiệp bán lẻ quy mô vừa và nhỏ là thu hút khách hàng đến cửa hàng của bạn. Để tăng doanh số bán hàng, bạn cần thu hút mọi người thích thú, giữ họ quay lại và truyền cảm hứng để họ kể với bạn bè về những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời mà bạn cung cấp. Các công cụ như giải pháp máy đếm người ra vào sẽ giúp bạn hướng tới những mục tiêu này và xác định sự thành công của những nỗ lực của bạn.

Máy đếm người ra vào bằng camera

Cách máy đếm người ra vào hỗ trợ tăng doanh thu bán hàng

1. Hiểu doanh nghiệp của bạn

Xem xét những điều khiến bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh qua máy đếm người ra vào. Chính thức hóa đề xuất giá trị độc nhất thành một tuyên bố mà bạn có thể chia sẻ với nhóm quản lý và nhân viên của mình. Kiểm tra các quy trình của bạn (chẳng hạn như giờ hoạt động, nhân sự, sản phẩm và tiếp thị) vì chúng liên quan đến UVP và đưa ra đánh giá trung thực về điểm mạnh và những lĩnh vực bạn có thể cải thiện. Nhìn những điều này từ quan điểm của khách hàng sẽ giúp bạn tìm ra cách cải thiện trải nghiệm khách hàng mà bạn cung cấp.

2. Biết đối tượng mục tiêu của bạn.

Cố gắng thu hút “CÔNG CHÚNG” là quá mơ hồ và không hiệu quả. Tạo một hồ sơ chi tiết về khách hàng tiêu biểu để có thể tạo ra các thông điệp tiếp thị sẽ thu hút những nhân khẩu học đó. Biên dịch và cập nhật cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng, bao gồm địa chỉ, lịch sử đơn hàng và phần thưởng cho người thường xuyên đến. Dữ liệu này có thể giúp bạn định hình lời mời qua email được cá nhân hóa để thu hút khách hàng. Số liệu thống kê về lượng người ghé thăm từ máy đếm người ra vào của bạn sẽ cung cấp thông tin chi tiết về thời gian cao điểm cho những người mua điển hình và các khu vực của cửa hàng thu hút nhiều sự chú ý nhất, để hoàn thiện hồ sơ khách hàng của bạn.

Xác định đối tượng mục tiêu

3. Đặt mình khác biệt với dịch vụ vượt trội

Một điều sẽ luôn thu hút khách hàng là dịch vụ đặc biệt. Các giải pháp máy đếm người ra vào có thể giúp bạn mang lại trải nghiệm tuyệt vời. Ví dụ: với dữ liệu lưu lượng người đi bộ, bạn có thể đảm bảo có đủ nhân viên trong những thời điểm bận rộn nhất trong ngày, tuần, tháng hoặc năm, để tránh các dòng thanh toán dài. Bạn cũng có thể cho biết những phần nào của cửa hàng được ghé thăm nhiều nhất, vì vậy bạn có thể cung cấp nhân viên đầy đủ cho họ cùng với các cộng sự để hỗ trợ người mua hàng giải đáp thắc mắc hoặc đưa ra các đề xuất bán thêm. Dịch vụ tuyệt vời từ những nhân viên hiểu biết và chu đáo có thể dẫn đến lòng yêu thích của khách hàng.

4. Giữ liên lạc.

Trong môi trường bán lẻ ngày nay, người mua hàng mong đợi tương tác với các nhà bán lẻ trong cửa hàng và trực tuyến thông qua mạng xã hội, tin nhắn và email. Đảm bảo chiến lược thu hút khách hàng của bạn bao gồm việc thu hút họ trên tất cả các kênh. Gửi email và tin nhắn để cảm ơn những người mua sắm và cung cấp phiếu giảm giá hoặc thông tin về đợt bán hàng sắp tới hoặc các sự kiện tại cửa hàng khác, chẳng hạn như bản demo sản phẩm mới. Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của mạng xã hội. Tương tác với những khách hàng đã liên hệ hoặc đề cập đến bạn trên phương tiện truyền thông xã hội.

5. Cung cấp khuyến mãi

 Một chiến lược phổ biến để thu hút khách hàng là cung cấp các chương trình khuyến mãi cả tại cửa hàng và trực tuyến. Chúng có thể không chỉ bao gồm các giao dịch đặc biệt như “MUA MỘT TẶNG MỘT” mà còn có các mã mà mọi người có thể chia sẻ với bạn bè để kiếm phần thưởng. Để biết liệu chiến dịch tại cửa hàng có thành công hay không, hãy kiểm tra bộ máy đếm người ra vào của bạn để xem lưu lượng người ghé qua có tăng trong và sau thời gian khuyến mại hay không.

Hiểu cách sử dụng máy đếm người ra vào có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng

Mang đến cho người mua sắm của bạn trải nghiệm mua sắm chất lượng cao và rất thú vị là chìa khóa để đảm bảo rằng họ sẽ ghé thăm lại doanh nghiệp của bạn. Việc máy đếm người ra vào đếm số lượng người mua sắm và hiểu cách lượng người qua lại di chuyển qua cửa hàng của bạn có thể giúp bạn cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng.

Hiểu cách trãi nghiệp khách hàng

• Quảng cáo hiển thị: Sử dụng máy đếm người ra vào trong các phần riêng biệt của cửa hàng cho phép bạn đếm số lượng người ghé thăm mỗi khu vực mỗi ngày và ở quy mô lớn hơn, mỗi tuần, mỗi tháng và mỗi năm. Dữ liệu này có thể rất dễ dàng giúp bạn xác định thời gian cao điểm trong năm, tháng, tuần và ngày cho từng khu vực trong cửa hàng của bạn.
• Tạo khuyến mại định thời cho thời gian cao điểm của khách truy cập: Bạn cũng sẽ có thể xác định thời điểm nào trong năm, tháng, tuần và ngày khuyến mãi của bạn thành công nhất. Lưu ý đến dữ liệu về số lượng người mua sắm, hãy lên kế hoạch khuyến mại trước thời hạn.
• Tăng nhân viên trong thời gian cao điểm: Thật dễ dàng dự đoán những thời gian cao điểm này và lập lịch trình hiệu quả hơn khi bạn hiểu số lượng người mua sắm. Với bộ máy đếm người ra vào được cài đặt, bạn sẽ có thể xác định thời gian cao điểm trong tuần và trong ngày mà có thể cần sắp xếp thêm một vài nhân viên.

Nhận bộ máy đếm người ra vào lưu lượng truy cập bán lẻ của bạn từ Thiết Bị An Ninh T&L

Máy đếm người ra vào giúp tổng kết số lưu lượng bán lẻ giúp theo dõi gần như mọi khía cạnh của cửa hàng bán lẻ của bạn. Thu thập những phân tích này có thể giúp bạn thực hiện các thay đổi để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn, nhanh hơn và dễ chịu hơn tại doanh nghiệp của bạn.

Liên hệ với Thiết Bị An Ninh T&L hoặc yêu cầu báo giá để hỏi về các dịch vụ của chúng tôi và cách chúng tôi có thể đo lường lưu lượng truy cập trung tâm mua sắm của bạn cho một tương lai tươi sáng và thành công hơn.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH T&L HCM

Địa chỉ: 134/28 Man Thiện, Quận 9, Tp.HCM

Website: www.tnlsecurity.com

Hotline: 0379 50 0379

Tel: +028 3636 7258

Email: sale@tnlsecurity.com

Kênh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKWdlN6THhzbC5JMCgj93PQ