Với sự phổ biến ngày càng tăng của các cửa hàng thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến, nhiều người dự đoán rằng các cửa hàng bán lẻ truyền thống đang trên bờ vực không còn phù hợp. Tuy nhiên, những bước tiến mới trong công nghệ đã dẫn đến sự tiến bộ nhanh chóng của mua sắm trực tuyến theo cách tương tự, các công nghệ mới đang giúp các cửa hàng bán lẻ và trung tâm mua sắm duy trì tính cạnh tranh. Thiết bị máy đếm người đang đi đầu trong cuộc biểu tình này vì ngày càng có nhiều cửa hàng thực tế đang tận dụng các giải pháp công nghệ để tối ưu hóa hoạt động, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng lợi nhuận. Dưới đây là một số lợi ích của việc mọi người tính công nghệ vào các cửa hàng bán lẻ và trung tâm mua sắm:

Một số lợi ích của máy đếm người cho cửa hàng trung tâm mua sắm

Máy đếm người bán lẻ cung cấp phân tích khách truy cập có giá trị

 Thiết bị máy đếm người được đặt tại các vị trí chiến lược trong cửa hàng bán lẻ có thể được sử dụng để thu thập dữ liệu khách hàng có giá trị. Khi dữ liệu này được diễn giải, nó sẽ cung cấp cho các nhà quản lý ý tưởng tốt hơn về cách cửa hàng của họ đang hoạt động và những lĩnh vực nào cần cải thiện.

Máy đếm người cung cấp dữ liệu

Ví dụ: dữ liệu từ các máy đếm người trên đường phố có thể cho biết số người đã đi qua cửa hàng của bạn, trong khi thiết bị đếm số người trong cửa hàng cho biết có bao nhiêu người đã ghé thăm. Điều này cho người quản lý biết nhu cầu có lẽ phải làm cho cửa hàng trở nên hấp dẫn hơn đối với những người qua đường. Nếu cửa hàng của bạn mở cửa từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối và máy đếm người cho thấy rằng bạn hầu như không có bất kỳ khách hàng nào trước 10 giờ sáng và có lượng khách hàng cao vào khoảng 9 giờ tối, đó có thể là dấu hiệu cho thấy bạn cần điều chỉnh giờ mở cửa của mình.

Phân tích khách truy cập giúp các cửa hàng bán lẻ hiểu vị trí thực tế của họ tốt hơn so với tương tác với khách hàng. Khi được sử dụng đúng cách, dữ liệu thu thập được có thể được sử dụng để cung cấp giá trị thực.

Dữ liệu từ máy đếm người được sử dụng để tối ưu hóa doanh số bán hàng và chuyển đổi

Với máy đếm người, các cửa hàng bán lẻ có thể đo lường tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng và các cơ hội bán hàng bị mất. Dữ liệu từ các thiết bị cho bạn biết có bao nhiêu người đã ghé thăm cửa hàng và dữ liệu thanh toán cho biết có bao nhiêu lần bán hàng đã hoàn thành. Bằng cách so sánh các con số, bạn có thể biết có bao nhiêu khách truy cập thực sự đã mua thứ gì đó và bao nhiêu cơ hội bán hàng đã bị mất.

Sau đó, người quản lý có thể thực hiện các bước để tìm hiểu lý do tại sao một số khách bỏ qua và cách ngăn chặn sự tái diễn trong tương lai. Một số lý do phổ biến khiến cơ hội bán hàng bị mất bao gồm hàng đợi thanh toán lâu, dịch vụ khách hàng kém và danh sách và sắp xếp sản phẩm phụ.

Thiết bị máy đếm người truy cập đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo mới

 Trước đây, khi một nhà bán lẻ tung ra một chiến dịch quảng cáo hoặc tiếp thị mới, họ có thể đo lường kết quả là doanh số bán hàng được cải thiện như thế nào. Với bộ máy đếm người truy cập, họ có thể đi sâu hơn vào các con số và đo lường có thêm bao nhiêu người đã ghé thăm cửa hàng sau khi quảng cáo được tung ra. Họ có thể biết được có bao nhiêu người đã đi qua cửa hàng mà không cần vào và bao nhiêu khách đã mua hàng.

Nếu nhiều người đi ngang qua cửa hàng mà không bước vào, đó có thể là dấu hiệu cho thấy chiến dịch tiếp thị không hiệu quả lắm. Nó cần được tối ưu hóa và với dữ liệu từ bộ đếm người, hay cần được điều chỉnh cho đến khi có hiệu quả. Nếu nhiều người đã ghé thăm nhưng tỷ lệ phần trăm tốt không mua hàng, điều đó cho thấy quảng cáo đã hoạt động nhưng hoạt động tại cửa hàng cần được cải thiện để thúc đẩy chuyển đổi khách hàng.

Thiết bị máy đếm người truy cập không chỉ cho bạn biết có bao nhiêu lần bán hàng mà chúng còn đo lường số lượng khách đã thu hút đến cửa hàng trên mỗi đô la chi tiêu cho tiếp thị. Điều này giúp các nhà bán lẻ xác định khả năng tồn tại của mọi chiến dịch tiếp thị.

Máy đếm người cung cấp số người ra vào

Công nghệ máy đếm người giúp cải thiện hoạt động tại cửa hàng

Để vận hành một cửa hàng một cách tối ưu, điều quan trọng là phải cải tiến liên tục. Nếu không có công nghệ, rất khó để thực hiện những thay đổi này trong thời gian ngắn. Ví dụ, công nghệ máy đếm người giúp cải thiện các hoạt động tại cửa hàng như nhân viên, dịch vụ khách hàng và dự trữ sản phẩm.

Dịch vụ khách hàng cá nhân là một trong số ít những lợi thế mà các địa điểm bán lẻ thực tế có được so với các cửa hàng trực tuyến. Do đó, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng một cửa hàng có đủ nhân viên trong những ngày bận rộn và thời gian cao điểm (thể hiện qua dữ liệu từ các máy đếm). Khi không có đủ nhân viên phục vụ để giúp khách hàng mua sắm, cơ hội bán hàng bị mất sẽ giảm đáng kể. Ngoài ra, các quầy thanh toán bổ sung có thể được mở trong thời gian này để xử lý khách hàng nhanh hơn và tránh xếp hàng, do đó giảm tình trạng bỏ giỏ hàng. Hơn nữa, các cửa hàng bán lẻ có thể sử dụng dữ liệu khách để xác định thời gian thấp điểm. Một nhân viên có thể được duy trì trong thời gian này để cắt giảm chi phí lao động.

Cải thiện hoạt động của cửa hàng

Giải pháp phân tích khách truy cập với Thiết Bị An Ninh T&L

Thiết Bị An Ninh T&L là nhà cung cấp hàng đầu về công nghệ phân tích khách truy cập và công nghệ máy đếm người. Ngoài ra,chúng tôi còn cung cấp cho các cửa hàng bán lẻ và trung tâm mua sắm các thiết bị an ninh như cổng từ an ninh, hệ thống camera quan sát, máy soi hành lý nhằm đảm bảo an ninh trong khu vực. Nếu bạn muốn tìm hiểu sản phẩm nào có thể liên hệ chúng tôi ngay để được tư vấn một cách cụ thể nhé.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH T&L HCM

Địa chỉ: 134/28 Man Thiện, Quận 9, Tp.HCM

Website: www.tnlsecurity.com

Hotline: 0379 50 0379

Tel: +028 3636 7258

Email: sale@tnlsecurity.com  

Kênh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKWdlN6THhzbC5JMCgj93PQ