Cho dù bạn là người trong thế giới kinh doanh, giáo dục hay bán lẻ thì lượng chân hay còn gọi là lượng khách hàng được định nghĩa là thước đo xem có bao nhiêu người vào một cơ sở. Như vậy, phân tích bước chân là một phương pháp nâng cao để đếm những người vào cửa hàng và phát triển những hiểu biết sâu sắc từ thông tin đó. Về cơ bản, công nghệ máy đếm người của nó được chế tạo để giúp mọi người hiểu hơn về thói quen của khách hàng và các thông tin liên quan khác.

Máy đếm người phân tích lưu lượng là gì?

Trước đây, các công ty phân bổ nhân viên ở lối vào cửa hàng của họ để đếm số người đi qua cửa của họ. Thông thường, những nhân viên này sẽ có một clicker trong tay để theo dõi tất cả những người vào và báo cáo số lượng của máy đếm người vào cuối ca. Phương pháp cũ hơn này có một số nhược điểm, vì nó rất tốn thời gian và buộc các nhân viên phải bám rễ ở cửa để đảm bảo họ có được số đếm chính xác. Ngoài ra, việc đếm thủ công sẽ mở ra khả năng xảy ra lỗi của con người, với các nhân viên bị phân tâm hoặc nhập số không chính xác theo thời gian.

Phân tích lưu lượng khách hàng xây dựng trên các cách truyền thống để đếm những người vào cửa hàng của bạn bằng cách sử dụng công nghệ máy đếm người để thay thế cho các phương pháp thủ công. Bên cạnh việc chỉ đếm và theo dõi số lượng người vào cửa hàng có thể phân tích lượng khách hàng cung cấp cho các công ty nhiều loại hiểu biết khác. Một số trong những hiểu biết này bao gồm thông tin về những gì khách hàng nhìn vào cửa hàng, cách họ duyệt qua cửa hàng của bạn, liệu họ có thất vọng hay hài lòng cửa hàng của bạn hay biết được thông tin về tâm lý khách hàng.

Phân tích số lượng người ra vào

Có nhiều cách các công ty tạo ra dữ liệu khách hàng của họ thông qua máy đếm người. Một phương pháp phổ biến để thu thập dữ liệu khách hàng về những người vào cửa hàng và cách họ điều hướng nó phụ thuộc vào việc thu thập dữ liệu từ WiFi và điện thoại thông minh hỗ trợ Bluetooth. Những loại điện thoại thông minh này phát ra tiếng ping trong khi chúng cố gắng tìm một thiết bị hoặc bộ định tuyến mà chúng có thể kết nối. Một số phần cứng phân tích bước khách hàng có thể nhặt những chiếc ping này và theo dõi người mua hàng khi họ đi qua tòa nhà của bạn.

Theo dõi thông tin qua điện thoại

Trong một tòa nhà, các hệ thống phân tích lưu lượng khách hàng bằng máy đếm người ra vào, cùng với việc thiết lập nơi những người đó đi trong khi ở cửa hàng hoặc cơ sở của bạn. Thông tin này có thể cho bạn biết, ví dụ, các loại sản phẩm mà mọi người có xu hướng mua cùng nhau và khu vực nào của cửa hàng có lưu lượng truy cập nhiều nhất. Dữ liệu như thế này có thể giúp bạn khám phá xu hướng và hành động theo chúng.

Một cách phổ biến khác mà các doanh nghiệp thu thập dữ liệu là thông qua việc sử dụng các cảm biến đếm người ở phía trước cửa hàng. Những cảm biến này thường được đặt ở đầu lối vào, giúp theo dõi ai đi vào và ai đi ngang qua. Các cảm biến chính xác hơn trong việc theo dõi số lượng người vào cửa hàng, vì họ không cần phải dựa vào khách hàng có điện thoại thông minh có hỗ trợ Bluetooth và WiFi.

Tại sao nên sử dụng Phân tích số lượng khách hàng?

Mọi người sử dụng phân tích lượng khách hàng của máy đếm người để giúp họ đo lường các số liệu chính và nhận được thông tin chi tiết tốt hơn về cách hoạt động kinh doanh. Nếu bạn không chắc chắn về lý do tại sao mọi người đầu tư vào phân tích lượng khách hàng, hãy xem xét các lợi ích sau của việc sử dụng hệ thống máy đếm người và phần mềm phân tích bước khách hàng sau:

Đếm số lượng người ra vào

• Cải thiện doanh số: Phân tích lợi nhuận mang lại cho các công ty khả năng tăng doanh số và chuyển đổi. Ví dụ, một công ty có thể sử dụng dữ liệu bản đồ máy đếm người nhiệt được cung cấp bởi cảm biến hình ảnh nhiệt để cải thiện bố cục của cửa hàng. Các tùy chọn khác có thể bao gồm nhân viên phân bổ tốt hơn trong khoảng thời gian lưu lượng truy cập cao, phát triển quảng cáo được cá nhân hóa và cung cấp sản phẩm dựa trên nhân khẩu học của khách hàng vào cửa hàng và điều chỉnh thực tiễn của bạn dựa trên thời gian của khách hàng.
• Thúc đẩy cá nhân hóa cửa hàng: Mặc dù các cửa hàng trực tuyến thường có thị phần trong việc thu thập dữ liệu và cá nhân hóa các tương tác thương hiệu với khách hàng, phân tích lưu lượng khách hàng cho các cửa hàng ngoại tuyến khả năng cung cấp cơ hội cá nhân hóa lớn hơn cho doanh nghiệp. Với dữ liệu, các cửa hàng có cơ hội sử dụng thông tin chi tiết về hành vi, như độ tuổi của khách hàng, giới tính, xu hướng mua hàng trong quá khứ và sở thích sản phẩm, để giúp họ điều chỉnh các dịch vụ và tài liệu tiếp thị của họ.
• Khuyến khích nhân viên thông minh hơn: Bất kể loại hình kinh doanh nào bạn điều hành, bạn muốn nhận được giá trị cao nhất từ ​​nhân viên của mình. Ví dụ: nếu bạn điều hành một không gian bán lẻ, bạn không muốn nói quá nhiều về thời gian mà mọi người liên tục đến cửa hàng của bạn. Bạn có thể giảm chi phí lao động bằng cách lập kế hoạch cho nhân viên của mình lên lịch phân tích giờ cao điểm cho bạn biết khi nào nhiều khách hàng nhất đang duyệt. Tỷ lệ chuyển đổi cửa hàng được cung cấp bởi các phân tích máy đếm người cũng giúp tiết lộ hiệu quả của nhân viên và các chiến dịch tiếp thị.
• Cung cấp những hiểu biết về tiếp thị: Với những người tiên tiến, các tổ chức và doanh nghiệp có thể theo dõi hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị của họ. Ví dụ: bạn có thể nhận thấy lưu lượng truy cập tăng đột biến sau một chiến dịch tiếp thị mới, cho thấy rằng nó đang hoạt động. Bên cạnh việc chỉ đo mức tăng hoặc giảm số lần truy cập sau một chiến dịch tiếp thị, dữ liệu được thu thập có thể nổi bật nếu quảng cáo tại cửa hàng cho các sản phẩm cụ thể tăng thời gian dừng và dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi tăng.

Cung cấp những hiểu biết về người mua sắm

Lắp đặt máy đếm người với Thiết Bị An Ninh T&L

Với những ưu điểm mà máy đếm người mang lại thông qua bài viết trên, hy vọng có thể giúp các bạn hiểu được phần nào về các lợi ích của máy đếm cho cửa hàng của mình. Nếu như bạn còn chưa hiểu hoặc muốn tư vấn thêm có thể liên hệ Thiết Bị An Ninh T&L, chúng tôi là một trong những nhà cung cấp máy đếm người uy tín trên thị trường hiện nay. Có thể thiết lập những thiết bị an ninh quản lý phù hợp với nhu cầu của người dùng.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH T&L HCM

Địa chỉ: 134/28 Man Thiện, Quận 9, Tp.HCM

Website: www.tnlsecurity.com

Hotline: 0379 50 0379

Tel: +028 3636 7258

Email: sale@tnlsecurity.com

Kênh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKWdlN6THhzbC5JMCgj93PQ