Điểm bán hàng sử dụng cổng từ và những thiết bị an ninh là một trọng điểm để ngăn ngừa tổn thất, bởi đây còn là địa điểm tiềm ẩn của hành vi trộm cắp của nhân viên và lừa đảo người tiêu dùng. Dưới đây là hướng dẫn để cải thiện việc ngăn ngừa tổn thất tại điểm bán hàng.
Thiết lập cổng từ và những thiết bị an ninh tại điểm bán hàng
Định vị trung tâm
Điểm bán hàng yêu cầu được định vị cẩn thận để đảm bảo khách hàng muốn thực hiện giao dịch có thể tiếp cận được và cũng được đặt ở vị trí trung tâm để cho phép nhân viên giám sát sàn và các khu vực khác như phòng thay đồ, nơi cánh cổng từ được lắp đặt.
Đối với nhân viên, nó phải đủ rộng rãi để chứa các công cụ họ cần, chẳng hạn như máy tính tiền, ngăn kéo đựng tiền và máy quét mã vạch, đồng thời phải dễ dàng ra vào, đồng thời vẫn cho thấy đây là nơi chỉ dành cho nhân viên. Ra vào dễ dàng đảm bảo nhân viên có thể đi ra từ phía sau máy POS để hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu.
POS di động
Điểm bán hàng di động hỗ trợ cả dịch vụ khách hàng và phòng ngừa tổn thất. Nó cho phép nhân viên di chuyển tự do trên sàn, trong khi vẫn bán được hàng và cắt giảm thời gian của khách hàng khi xếp hàng. Trong khi đó, POS di động cũng có thể hỗ trợ ngăn ngừa thất thoát vì nó đảm bảo nhân viên có thể ở nơi họ cần, gặp gỡ và chào hỏi khách hàng đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng.
Pos di động
Phần mềm đo lường và quản lý
POS là chìa khóa để đo lường chính xác nơi xảy ra mất mát trong cửa hàng. Báo cáo bán hàng và phần mềm kiểm kê có thể giúp xác định các xu hướng, chẳng hạn như các mặt hàng bị thiếu, cùng với thời gian cao điểm có thể dễ bị trộm hơn.
Phần mềm này cũng có thể hỗ trợ xác định hành vi trộm cắp của nhân viên và gian lận của khách hàng, bằng cách làm nổi bật các xu hướng bán, trả lại và trao đổi thẻ quà tặng, đồng thời cung cấp thông tin về những người đang làm nhiệm vụ tại thời điểm đó.
Camera quan sát
Hệ thống camera quan sát giám sát cả cửa hàng và điểm bán hàng nhằm giảm thiểu cả hành vi trộm cắp và trộm cắp của nhân viên. Khi camera quan sát rõ ràng và được dán nhãn rõ ràng, nó hoạt động như một biện pháp ngăn chặn, đồng thời phục vụ việc xác định thủ phạm.
Huấn luyện nhân viên
Đào tạo nhân viên là bắt buộc để giảm tổn thất trong toàn bộ cửa hàng bán lẻ và phần lớn đào tạo này liên quan đến điểm bán hàng. Các chính sách và quy trình lưu trữ thiết lập các thông số cho việc trao đổi và trả hàng, đồng thời cũng bồi dưỡng kỹ năng quản lý tiền mặt an toàn, trách nhiệm giải trình, dịch vụ khách hàng tốt và kỳ vọng của nhân viên. Những điều này sẽ giúp giảm thiểu mất mát linh tinh, trộm đồ và trộm cắp của nhân viên.
Xử lý cổng từ an ninh
Điểm bán hàng được liên kết chặt chẽ với các chiến lược ngăn ngừa tổn thất như cổng từ an ninh. Ví dụ: POS phải có đường ngắm tới cánh cổng từ EAS để nhân viên có thể nhanh chóng nhận được cảnh báo và biết chính xác điều gì đang xảy ra. Trong khi đó, POS là nơi mà các tem từ mềm an ninh bị vô hiệu hóa và các tem từ cứng bị xóa. Quản lý cửa hàng phải đảm bảo có đủ dụng cụ tháo tem từ để nhân viên có thể tháo tem từ tại POS một cách liền mạch như một phần của giao dịch bán hàng.
Tem từ hoạt động với cổng từ an ninh
Các bộ tách này cũng phải được bảo mật để chúng không phải là mục tiêu của hành vi trộm cắp, trong khi điều quan trọng cần lưu ý là việc tách tem từ chính xác và nhất quán sẽ giúp giảm thiểu các cảnh báo công từ sai. Khi nói đến bộ hủy kích hoạt tem từ mềm, chúng phải được định vị cùng với máy quét mã vạch, để giao dịch được đăng ký và tem từ mềm được hủy kích hoạt trong một thao tác. Điều này làm giảm thời gian ở POS đồng thời cải thiện độ chính xác của cổng từ chống trộm.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về các chiến lược để cải thiện việc ngăn ngừa thất thoát trong cửa hàng tại đây hoặc liên hệ với nhân viên thân thiện của chúng tôi để đặt mua cổng từ, tem từ cứng và tem từ mềm an ninh của bạn tại Thiết Bị An Ninh T&L thông qua những phương thức dưới đây.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH T&L HCM
Địa chỉ: 134/28 Man Thiện, Quận 9, Tp.HCM
Website: www.tnlsecurity.com
Hotline: 0379 50 0379
Tel: +028 3636 7258
Email: sale@tnlsecurity.com
Kênh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKWdlN6THhzbC5JMCgj93PQ
