Cảm biến máy đếm người thuộc nhóm giải pháp phân tích khách truy cập cho phép các nhà bán lẻ hiểu rõ hơn về cách mọi người hành xử trong cửa hàng của họ. Các cảm biến này theo dõi hoạt động của khách hàng, đo lường các số liệu bán lẻ quan trọng như lượng khách hàng đặt chân đến, tỷ lệ chuyển đổi và thời gian dừng trung bình. Các cảm biến theo dõi cũng có thể được sử dụng để lập biểu đồ đường đi của khách hàng qua các cửa hàng, làm nổi bật những khu vực họ thường xuyên ghé thăm và dành nhiều thời gian nhất.

Tại sao nên sử dụng cảm biến máy đếm người cho cửa hàng

Tại sao bạn cần áp dụng cảm biến máy đếm người cho cửa hàng hay chuỗi cửa hàng của mình? Bởi vì công nghệ cách mạng hóa bán lẻ như bạn biết. Được hỗ trợ bởi phần mềm do AI hỗ trợ, các cảm biến giúp bạn có thể theo dõi tất cả các chỉ số bán lẻ thiết yếu. Bạn có thể thu thập số liệu phân tích chỉ ra liệu cửa hàng của bạn có được bố trí nhân viên tối ưu hay không nếu khách hàng hài lòng và bạn mất bao nhiêu cơ hội bán hàng mỗi ngày. Điều này đặt các nhà bán lẻ vào vị thế tốt hơn để đo lường và tối ưu hóa KPI bán lẻ.

Máy đếm người cho cửa hàng

Tìm hiểu thêm về cách hoạt động của cảm biến máy đếm người

Việc đếm khách hàng là một phần không thể thiếu trong phân tích bán lẻ. Phân tích bán lẻ là các chỉ số chính mô tả cách khách hàng hành xử tại một địa điểm bán lẻ. Họ nói với quản lý cửa hàng mọi thứ họ cần biết về cách khách hàng tương tác với cửa hàng của họ, cho phép họ xác định và tối đa hóa xu hướng. Tuy nhiên, để có được số liệu phân tích, bạn cần có dữ liệu. Và để có được dữ liệu khách hàng, bạn cần phải đếm và đo lường hành vi tại cửa hàng. Cảm biến máy đếm người tạo điều kiện thuận lợi cho việc đếm và thu thập dữ liệu.

Khi các cảm biến đếm được kết nối với phần mềm máy đếm người, các nhà bán lẻ có thể thu thập dữ liệu lưu lượng người đi bộ. Điều này cho thấy cửa hàng nhận được bao nhiêu khách mỗi ngày. Khi dữ liệu được phân tích sâu hơn, bạn sẽ có được thông tin chi tiết về những giờ và ngày bận rộn nhất của cửa hàng. Các phân tích khác có sẵn từ dữ liệu lưu lượng truy cập bao gồm tỷ lệ chuyển đổi cửa hàng, tỷ lệ khách hàng trên nhân viên và tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Đây là những phân tích và tối ưu hóa bán lẻ quan trọng, thậm chí một trong số chúng sẽ tăng hiệu suất cửa hàng đáng kể. Việc áp dụng cảm biến đếm cho các địa điểm bán lẻ của bạn giúp bạn theo dõi các chỉ số và cải thiện hiệu suất dễ dàng hơn.

Phân tích từ cảm biến máy đếm người có thể được sử dụng để cải thiện hoạt động bán lẻ

Trong khi một số phân tích bán lẻ tập trung vào hiệu quả kinh doanh và tương tác với khách hàng, những phân tích khác tập trung vào các hoạt động tại cửa hàng. Họ xác định mức độ dễ dàng để khách truy cập di chuyển xung quanh cửa hàng của bạn để tìm các phần và sản phẩm yêu thích. Các chỉ số này cũng theo dõi thời gian thanh toán trung bình, tỷ lệ bỏ qua giỏ hàng và số lượng cơ hội bán hàng bị mất mỗi giờ.

Dữ liệu từ cảm biến máy đếm người theo dõi có thể được sử dụng để tạo phác thảo bản đồ nhiệt về hành trình đến cửa hàng của khách hàng. Do đó, bạn có thể vẽ biểu đồ cách khách hàng di chuyển từ phần này sang phần khác. Bạn cũng có thể xác định các điểm tắc nghẽn trong hành trình của họ và nghĩ ra các cách để làm cho việc điều hướng đơn giản hơn.

Cảm biến máy đếm người cũng có thể được sử dụng để theo dõi hàng đợi và mức nhân viên, đặc biệt là trong thời gian cao điểm. Phân tích từ các cảm biến có thể được sử dụng để xác định xem có đủ nhân viên bán hàng và nhân viên thanh toán được triển khai hay không và cửa hàng của bạn hoạt động hiệu quả như thế nào tại bất kỳ thời điểm nào. Hoạt động tại cửa hàng hiệu quả dẫn đến đội ngũ nhân viên tối ưu, hành trình của người mua ngắn hơn và thời gian thanh toán ngắn hơn. Điều này cải thiện mức độ hài lòng, thúc đẩy doanh số bán hàng, lợi nhuận và giữ chân khách hàng.

Phân tích hoạt động của khách hàng

Các cảm biến máy đếm người có thể được tích hợp với các giải pháp bán lẻ khác

Để tăng chức năng của chúng, cảm biến máy đếm người thường được tích hợp vào bộ phân tích bán lẻ. Ví dụ, bộ ứng dụng cho phép các cảm biến hoạt động với các công nghệ máy đếm người, bản đồ nhiệt, quản lý hàng đợi và phân tích nhân khẩu học. Điều này thậm chí còn tạo ra nhiều trường hợp sử dụng dựa trên bán lẻ hơn, làm cho các cảm biến hiệu quả hơn nhiều.

Ngày càng nhiều thương hiệu ngày càng hiểu rõ lợi thế cạnh tranh mà việc theo dõi và tối ưu hóa phân tích bán lẻ mang lại. Nhiều người trong số họ hiện đang sử dụng cảm biến để thu thập dữ liệu khách hàng có giá trị. Điều này đã dẫn đến hoạt động hiệu quả hơn và cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Tóm lại, tất cả các nhà bán lẻ đều cần người dùng cảm biến máy đếm người vì nó đã được chứng minh là có giá trị trong việc tăng doanh thu, tối ưu hóa hoạt động bán lẻ và thúc đẩy lợi nhuận. Bằng cách thu thập dữ liệu khách hàng, các cửa hàng bán lẻ được đặt tốt hơn để xác định xu hướng và sở thích. Điều này cho phép họ điều chỉnh theo nhu cầu của khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Việc tối ưu hóa này được thực hiện thông qua các cảm biến đếm người và phần mềm phân tích bán lẻ. Để nhận được các lời khuyên cũng như cung cấp các thiết bị này các bạn hãy liên hệ Thiết Bị An Ninh T&L ngay nhé.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH T&L HCM

Địa chỉ: 134/28 Man Thiện, Quận 9, Tp.HCM

Website: www.tnlsecurity.com

Hotline: 0379 50 0379

Tel: +028 3636 7258

Email: sale@tnlsecurity.com  

Kênh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCKWdlN6THhzbC5JMCgj93PQ